Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Artikel 8 – Montage, conformiteit en garantie
Artikel 9 – Uitvoering en levering op locatie
Artikel 9A | Airbag- en storingsmeldingen
Artikel 9B | Bewaren van originele autoradio en/of modules
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Artikel 11 – Annulering van afspraken
Artikel 12 – Klachtenregeling
Artikel 13 – Geschillen en toepasselijk recht

Artikel 1 | Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: DN Autoradio Service
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
• Producten: autoradio’s, multimedia-systemen, Apple CarPlay- en Android Auto-modules en bijbehorende accessoires
• Diensten: montage-, installatie- en inbouwwerkzaamheden op locatie
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende levering en montage
• Op locatie: installatie bij de consument thuis of op een andere vooraf overeengekomen locatie

Artikel 2 | Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: DN Autoradio Service
Adres: Tongelresestraat 86P, 5613 DA Eindhoven
Website: www.dn-autoradioservice.nl
E-mail: info@dn-autoradioservice.nl
KvK-nummer: volgt

DN Autoradio Service maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Op grond van artikel 25 Wet op de Omzetbelasting wordt geen btw in rekening gebracht.

Artikel 3 | Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van DN Autoradio Service.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
4. Situaties die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 | Het aanbod

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de consument verstrekte voertuig- en gebruiksgegevens.
2. Afbeeldingen, specificaties en technische gegevens zijn indicatief.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
4. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt of zolang de dienst technisch uitvoerbaar is.

Artikel 5 | De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na mondelinge, schriftelijke of elektronische bevestiging van de afspraak door de consument.
2. DN Autoradio Service behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien montage technisch niet verantwoord of niet mogelijk blijkt.
3. De overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van technische haalbaarheid.

Artikel 6 | Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst met betrekking tot producten binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen te herroepen.
2. Indien de overeenkomst tevens ziet op montage of installatie, geldt het herroepingsrecht niet voor het dienstgedeelte dat reeds is uitgevoerd.
3. Indien de consument tijdens de bedenktijd uitdrukkelijk heeft verzocht om aanvang van de montage, en de dienst volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht voor die dienst.
4. Bij herroeping na gedeeltelijke uitvoering van de dienst is de consument een redelijke vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel.
5. Geïnstalleerde of gemonteerde producten die niet zonder schade kunnen worden verwijderd, komen niet voor herroeping in aanmerking.
6. Herroeping dient schriftelijk of per e-mail te worden gemeld binnen de wettelijke termijn.
    

Artikel 7 | Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn vrijgesteld van btw op grond van de KOR-regeling (art. 25 Wet OB).
2. Betaling vindt ter plaatse direct na afronding van de montage plaats, contant of via betaalverzoek.
3. Indien betaling uitblijft, is DN Autoradio Service gerechtigd verdere werkzaamheden te staken.
4. Eventuele extra werkzaamheden buiten de oorspronkelijke afspraak worden separaat in rekening gebracht.

Artikel 8 | Montage, conformiteit en garantie

1. DN Autoradio Service staat ervoor in dat de montage vakkundig en zorgvuldig wordt uitgevoerd.
2. Op de uitgevoerde montage geldt een garantie van 3 maanden, ingaande op de montagedatum.
3. Op de geleverde producten geldt een fabrieksgarantie van 1 jaar, conform de voorwaarden van de fabrikant.
4. Garantie vervalt indien:
   • Consumenten en/of derden wijzigingen of reparaties hebben uitgevoerd;
   • sprake is van onjuist of onoordeelkundig gebruik;
   • schade ontstaat door externe oorzaken zoals vocht, spanning of software-updates van de voertuigfabrikant.

Artikel 9 | Uitvoering en levering op locatie

1. Montage vindt plaats op een vooraf overeengekomen locatie.
2. De consument draagt zorg voor een veilige, goed toegankelijke en geschikte werkplek.
3. Eventuele vertraging door overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 9A | Airbag- en storingsmeldingen

1. Bij het demonteren en monteren van een autoradio, multimedia-systeem en/of Apple CarPlay- of Android Auto-module kan, ondanks zorgvuldige uitvoering, een airbag- of storingsmelding op het dashboard verschijnen.
2. De consument is ervan op de hoogte dat dergelijke meldingen kunnen ontstaan door het tijdelijk loskoppelen van voertuigcomponenten, waaronder airbagsystemen, sensoren of elektronische modules.
3. DN Autoradio Service is niet aansprakelijk voor het ontstaan van een airbag- of storingsmelding indien deze niet het gevolg is van aantoonbaar onzorgvuldig handelen.
4. Het resetten of uitlezen van een airbag- of storingsmelding valt niet onder de overeengekomen montagewerkzaamheden.
5. Eventuele kosten voor het resetten of verhelpen van een airbag- of storingsmelding komen volledig voor rekening van de consument.
6. Door het aangaan van de overeenkomst verklaart de consument uitdrukkelijk akkoord te gaan met het risico zoals omschreven in dit artikel.

Artikel 9B | Bewaren van originele autoradio en/of modules

1. De consument is verplicht de originele autoradio, multimedia-unit en/of elektronische modules die uit het voertuig worden verwijderd in verband met de montage van producten of diensten van DN Autoradio Service, zorgvuldig te bewaren.

1. Het bewaren van de originele onderdelen is een voorwaarde voor het behoud van:

1. de montagegarantie van DN Autoradio Service; en
2. eventuele (resterende) fabrieksgarantie van het voertuig of voertuigonderdelen.
   
    
3. Indien zich een geschil, garantieclaim of technische onverenigbaarheid voordoet, kan het noodzakelijk zijn dat het voertuig wordt teruggebracht in de oorspronkelijke staat door herinstallatie van de originele autoradio en/of modules.
   
    
4. Indien de consument de originele onderdelen niet (meer) kan overleggen, vervalt het recht op montagegarantie en kan DN Autoradio Service niet worden gehouden tot herstel, terugmontage of enige vorm van vergoeding.
   
    
5. Kosten die samenhangen met het opnieuw monteren van originele onderdelen, indien deze nog beschikbaar zijn, komen volledig voor rekening van de consument.
   
    
6. Door het aangaan van de overeenkomst verklaart de consument zich uitdrukkelijk akkoord met deze verplichting.

Artikel 10 | Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van DN Autoradio Service is beperkt tot directe schade die het gevolg is van aantoonbare montagefouten.
2. DN Autoradio Service is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van voertuigfunctionaliteiten door software-updates van de fabrikant.
3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.

Artikel 11 | Annulering van afspraken

1. Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur voorafgaand aan het geplande tijdstip te worden doorgegeven.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is de consument een vergoeding van €40,- verschuldigd.
3. De vergoeding voor late annulering wordt achteraf gefactureerd en dient binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4. Annuleringen kunnen schriftelijk of telefonisch worden doorgegeven.
5. Bij herhaalde late annuleringen behoudt DN Autoradio Service zich het recht voor toekomstige diensten te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 12 | Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@dn-autoradioservice.nl.
2. DN Autoradio Service zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk beantwoorden.
3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal DN Autoradio Service naar eigen inzicht de montage herstellen, het product vervangen of een passende oplossing bieden.
4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de consument niet op.

Artikel 13 | Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen DN Autoradio Service en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.